PAREPARE, suaraya.news — Si Nawaitu atau Sistem Layanan Kepegawaian Terpadu, inovasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Parepare, menuai apresiasi dari Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI.
Inovasi ini dinilai menjadi contoh pelayanan prima yang dilakukan oleh SKPD. Hal ini diungkap Sekretaris BKPSDMD Parepare, Adriani Idrus, inovator Si Nawaitu pasca presentasi di hadapan Tim Penilai Inovasi P3KMP LAN.
“Dengan Si Nawaitu, layanan kepegawaian cukup di satu meja yaitu di front office. Dan jika ingin konsultasi langsung dengan pejabat yang menangani, akan diterima di tempat konsultasi,” papar Adriani.
Karena itu, di ruangan bagian depan atau front office BKPSDMD Parepare dimodifikasi sehingga representatif untuk pelayanan.
Lalu lorong tempat orang melintas, disulap menjadi ruangan yang lebih nyaman buat konsultasi, dan dinamai Lorong Konsultasi.
“Kami memanfaatkan barang sisa pameran dan barang-barang lainnya yang selama ini menumpuk di bawah tangga untuk memodifikasi front office dan Lorong Konsultasi agar tampak menarik dan nyaman,” ungkap Adriani.
Selain pelayanan di front office dan Lorong Konsultasi, aplikasi yang diciptakan melalui website bkpsdmd.pareparekota.go.id, membuat para Sub Bagian Kepegawaian setiap SKPD tidak perlu susah ke kantor BKPSDMD.
Tapi cukup masuk di menu Si Nawaitu di aplikasi itu untuk mengirim atau apload surat atau dokumen dan bisa dicek di menu itu progres outputnya.
“Selain itu kami akan melakukan pengantaran dokumen pada hari Jumat bagi dokumen yang selesai tapi belum diambil. Pelayanan ini kami namakan Jumat Berkah,” tandas Adriani. (*)
